FAQ's for a Day of Sailing & Snorkeling With Us

Hola

¿Hacen envios a toda la Republica?


Si!, hacemos envios a todas partes de la republica, por la situacion actual puede que tus pedidos tarden mas de lo normal pero puedes rastrearlos cada minuto para tener la seguridad de que todo va bien. Si por algun raro caso tienes algun problema con el envio no dudes en ponerte en contacto con nosotros via WhatsApp o al correo: ketsaltlali@gmail.com




¿Todos sus productos son Naturales?


Si, utilizamos hierbas organicas de agricultores mexicanos, algunas otras que son dificiles de encontrar son importadas, los extractos herbales los extraemos nosotros mismos, los tensioactivos que utilizamos son derivados del coco, utilizamos aceites y mantecas vegetales prensados en frio, los aceites esenciales que usamos los seleccionamos de acuerdo a sus propiedades y tambien asegurandonos que no tengan tanto impacto en el ecosistema natural para su extraccion. Mas Informacion




¿Son amigables con el medio ambiente?


Si, al ser elaborados con ingredientes naturales y activos extraidos de plantas no afectan al medio ambiente. Los empaquetamos de manera artesanal y con empaques que sean lo mayormente posible amigable con el planeta pero tambien que sean resistentes al recorrido de nuestro local a tus manos para que lleguen sin algun altercado.




¿Como los elaboran?


Tenemos un pequeño laboratorio que cuenta con todo el material profesional necesario para su elaboracion, son Artesanales porque no estan elaborados a nivel industrial, sino por manos mexicanas que cuentan con todas medidas de seguridad e higiene para su elaboracion.




¿Una vez realizado mi pedido puedo Cancerlarlo?


Para poder cancelar su pedido por distintas circunstancias ya se porque se equivoco de producto o por otra cuestion puede hacerlo antes de que sea enviado. Una vez que le haya llegado la notificacion por correo de el envio de su producto ya no podemos hacer nada. Envios




¿Es seguro utilizar sus metodos de pago?


Si, En todos los metodos que utilizamos su dinero estara seguro, la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Somos personas responsable, honrada y con valores, nuestra intencion es brindarle la mejor atención, siempre con ganas de mejorar cada dia en todos los aspectos. Privacidad




¿Cual es su Proposito?


Nuestro proposito es ofrecerles productos de calidad, inspirandonos en las personas que nos rodean, en la naturaleza, en las personas que amos. Creemos fiel mente que cada persona tiene una belleza unica e irrepetible que los hace especiales y queremos resaltar ese brillo interior con cada producto. Nuestra Historia




¿Facturan?


Si, solo tienes que enviar tus datos de facturacion al correo ketsaltlali@gmail.com o contactarnos via WhatsApp





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